Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos y del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es Emezeta S.A. (en adelante, “Emezeta”), CUIT 30-64872256-3, con domicilio legal en Helguera 705, Gerli, Avellaneda, Provincia de Buenos Aires.

Podés comunicarte con nosotros por cualquier tema de privacidad en emezeta@emezetasa.com.ar.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que vos nos entregás o que se generan al usar el sitio:

• Formulario de contacto: nombre y apellido, teléfono, correo electrónico, empresa (opcional) y el contenido de tu mensaje.
• Newsletter: tu correo electrónico.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y fecha y hora de acceso, que se registran de forma automática por razones de seguridad y funcionamiento del sitio.
• Cookies y tecnologías similares de Google: solo si las aceptás (ver el punto 8).

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos que no los incluyas en el texto libre de tus mensajes.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y enviarte la propuesta comercial que solicites.
• Enviarte novedades y lanzamientos por correo, solo si te suscribiste al newsletter. Podés darte de baja en cualquier momento.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir el envío masivo de mensajes no deseados.
• Medir el uso del sitio y, si la empresa lo decide, realizar publicidad digital, únicamente si aceptaste las cookies de Google.

4. Consentimiento

Al enviar un formulario o suscribirte, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos con las finalidades indicadas. Podés retirarlo en cualquier momento escribiendo a emezeta@emezetasa.com.ar.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Los datos los atiende el equipo comercial de Emezeta y se procesan con los siguientes proveedores que actúan por nuestra cuenta:

• Supabase: almacenamiento de la base de datos.
• Vercel: alojamiento del sitio web.
• Resend: envío de correos del newsletter.
• Google (Tag Manager y, en su caso, Analytics o Ads): medición y publicidad, solo con tu consentimiento.
• Google Maps: mapas de ubicación. Para mostrarlos, Google recibe tu dirección IP.
• WhatsApp Business (Meta): atención de las consultas que nos enviás por ese canal.

Podemos también comunicar datos a autoridades cuando una norma o una orden judicial lo exijan.

6. Transferencia internacional

Algunos de estos proveedores almacenan los datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos). Al aceptar esta política, prestás tu consentimiento para esa transferencia, que realizamos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Consultas: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que la ley exija conservarlas más tiempo.
• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Datos técnicos: el tiempo que indiquen los proveedores de alojamiento, por razones de seguridad.

8. Cookies

Este sitio no usa cookies de seguimiento propias. Las únicas cookies que se instalan sin tu intervención son técnicas y de sesión, y solo las usa el personal autorizado para ingresar al panel de administración.

Si aceptás el aviso de cookies, se activa Google Tag Manager, que puede cargar herramientas de Google y de otras plataformas de medición y publicidad. Si rechazás, no se carga ninguna. Podés cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace “Preferencias de cookies” al pie del sitio, y borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Tus derechos

Como titular de los datos tenés derecho a acceder a ellos, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su supresión. Para ejercerlos, escribinos a emezeta@emezetasa.com.ar indicando tu nombre y el correo con el que nos contactaste. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido por usuario y rol, y separación entre la parte pública del sitio y la base de datos. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a comercios, empresas y personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.